Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ZUNA Store
Inhaber: Ali Aktas
Rathausstraße 59
21502 Geesthacht
Deutschland

E-Mail: info@zunamedia.de
Telefon: 04152 1369911

Nachfolgend auch „wir“ oder „ZUNA Store“ genannt.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • Anschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestellinformationen

  • Zahlungsinformationen

  • IP-Adresse

  • Geräte- und Browserinformationen

  • Kommunikationsinhalte

  • Cookie- und Einwilligungsinformationen

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, beispielsweise für bestimmte Cookies oder Marketingmaßnahmen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, insbesondere bei Bestellungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung oder Speicherung bestimmter Daten verpflichtet sind.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

4. Bereitstellung des Online-Shops durch Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Anbieter für Händler in Europa ist insbesondere:

Shopify International Limited, Irland

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die erforderlich ist, um den ZUNA Store zu betreiben.

Im Rahmen der Nutzung unseres Shops können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Zeitpunkt des Seitenaufrufs

  • aufgerufene Seiten

  • Warenkorbinhalte

  • Bestelldaten

  • Name und Kontaktdaten

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies zur Bereitstellung und zum Betrieb unseres Online-Shops.

Rechtsgrundlage ist je nach Verarbeitung insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Shopify kann im Rahmen seiner technischen Infrastruktur verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter einsetzen.

Hierbei kann es auch zu einer Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Soweit erforderlich, werden hierfür die nach der DSGVO vorgesehenen Schutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen eingesetzt.

Für bestimmte eigenständige Shopify-Dienste, beispielsweise Shop Pay oder andere direkt von Shopify bereitgestellte Kundendienste, kann Shopify personenbezogene Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

5. Server- und Zugriffsdaten

Beim Besuch unseres Online-Shops werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet.

Hierzu können gehören:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seite

  • zuvor besuchte Seite

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Gerätetyp

  • Spracheinstellungen

  • technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um:

  • den Shop technisch bereitzustellen,

  • die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten,

  • technische Fehler zu erkennen,

  • Missbrauch und Betrugsversuche zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Online-Shop.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben oder erforderlich

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • bestellte Produkte

  • Bestellnummer

  • Bestellzeitpunkt

  • Zahlungsstatus

  • Versandinformationen

  • Kommunikationsinformationen zur Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung,

  • Durchführung des Kaufvertrages,

  • Zahlungsabwicklung,

  • Produktion der bestellten Ware,

  • Lieferung der Ware,

  • Bearbeitung von Rückfragen,

  • Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Erstattungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit bestimmte Daten aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften gespeichert werden müssen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Produktion und Versand durch Printful

Ein Teil unserer Produkte wird im Rahmen eines Print-on-Demand-Verfahrens hergestellt.

Hierfür nutzen wir den Fulfillment- und Produktionsdienstleister Printful.

Für Kunden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt die Verarbeitung insbesondere über Unternehmen der Printful-Gruppe, darunter:

AS „Printful Latvia“, Lettland

Damit Printful die bestellten Produkte herstellen, verpacken und versenden kann, müssen wir bestimmte Bestelldaten übermitteln.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • Lieferadresse

  • Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich

  • E-Mail-Adresse

  • bestellte Produkte

  • Produktvarianten

  • Bestell- und Versandinformationen

  • gegebenenfalls Personalisierungsdaten

Printful verarbeitet diese Daten zur Herstellung und Auslieferung der von Ihnen bestellten Produkte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Printful kann für Produktion, Versand und Logistik weitere Produktions-, Versand- und Unterauftragnehmer einsetzen.

Je nach Produkt und Lieferadresse kann die Produktion oder Verarbeitung auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit personenbezogene Daten international übermittelt werden, werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Schutzmechanismen eingesetzt.

8. Versanddienstleister

Für die Auslieferung von Bestellungen werden personenbezogene Daten an den jeweils zuständigen Versand- beziehungsweise Logistikdienstleister übermittelt.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name

  • Lieferadresse

  • gegebenenfalls Telefonnummer

  • gegebenenfalls E-Mail-Adresse

  • Informationen zur Sendung

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist.

Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, kann vom Produktionsstandort, Produkt und Zielland abhängen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister ein.

Je nach Verfügbarkeit können hierzu insbesondere gehören:

  • Shopify Payments

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Kredit- und Debitkartenzahlungen

  • weitere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • Rechnungsadresse

  • Bestellwert

  • Währung

  • Bestellnummer

  • Zahlungsinformationen

  • Transaktionsinformationen

Die konkreten Zahlungsdaten, beispielsweise vollständige Kreditkartendaten, werden in der Regel unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und stehen uns nicht vollständig zur Verfügung.

Rechtsgrundlage für die zur Vertragsdurchführung erforderliche Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für bestimmte Prüfungen zur Betrugs- und Missbrauchsprävention kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestellnummer

  • Inhalt Ihrer Nachricht

  • weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Bezieht sich die Anfrage auf einen bestehenden oder geplanten Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung von Kundenanfragen.

11. Kundenkonto

Soweit unser Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht und Sie ein Kundenkonto nutzen, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Adressen

  • Bestellhistorie

  • Kontoinformationen

Die Verarbeitung dient dazu, Ihnen die Funktionen Ihres Kundenkontos bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich freiwillig für unseren Newsletter oder andere Marketing-E-Mails anmelden, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse.

Soweit weitere Angaben freiwillig gemacht werden, können auch diese verarbeitet werden.

Der Versand von Marketing-E-Mails erfolgt grundsätzlich nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit nicht eine andere gesetzliche Grundlage für die Kontaktaufnahme besteht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hierfür können Sie insbesondere:

  • den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail verwenden oder

  • uns unter info@zunamedia.de kontaktieren.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Soweit für den Newsletterversand Shopify-Dienste eingesetzt werden, können die hierfür erforderlichen Daten durch Shopify verarbeitet werden.

13. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Cookies

Bestimmte Cookies sind erforderlich, damit der Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert.

Sie können beispielsweise erforderlich sein für:

  • Warenkorbfunktionen

  • Checkout

  • Sicherheit

  • Spracheinstellungen

  • Login-Funktionen

  • Zahlungsfunktionen

  • Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen

Soweit die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät technisch unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Vorschriften für unbedingt erforderliche Technologien.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nicht erforderliche Cookies

Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien für:

  • Werbung

  • Marketing

  • Nutzeranalyse

  • personalisierte Werbung

  • nicht notwendiges Tracking

werden nur verwendet, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre auf Endgeräten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die im Shop bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern.

14. Analyse und Statistik

Wir können im Rahmen von Shopify statistische Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops erhalten.

Hierzu können beispielsweise gehören:

  • Anzahl der Shopbesuche

  • aufgerufene Produktseiten

  • Herkunft von Besuchen

  • Warenkorbaktionen

  • Bestellungen

  • Conversion-Daten

Soweit hierfür ausschließlich technisch erforderliche oder anonymisierte beziehungsweise ausreichend aggregierte Informationen verarbeitet werden, kann die Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgen.

Soweit für Analysezwecke Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die einer Einwilligung bedürfen, erfolgt die Verarbeitung nur nach entsprechender Einwilligung.

Wir setzen keine zusätzlichen Marketing- oder Trackingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel allein aufgrund dieser Datenschutzerklärung ein.

Sollten solche Dienste zukünftig aktiviert werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung eingeholt.

15. Betrugs- und Sicherheitsprävention

Zur Verhinderung von:

  • Betrug

  • Missbrauch

  • unberechtigten Zahlungen

  • automatisierten Angriffen

  • Sicherheitsverletzungen

können technische Informationen und Bestellinformationen geprüft werden.

Shopify und Zahlungsdienstleister können hierfür ebenfalls Sicherheits- und Betrugspräventionssysteme einsetzen.

Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unseres Unternehmens, unserer Kunden und unserer IT-Systeme.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger beziehungsweise Empfängerkategorien können insbesondere sein:

  • Shopify

  • Printful und verbundene Produktionsunternehmen

  • Fulfillment-Dienstleister

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • Zahlungsdienstleister

  • Banken

  • IT- und Hosting-Dienstleister

  • Steuerberatung und Buchhaltung

  • Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Printful, Zahlungs- oder Logistikdienstleistern kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit für das jeweilige Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt eine Übermittlung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Hierzu können insbesondere geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen gehören.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten zu Bestellungen werden insbesondere so lange gespeichert, wie sie zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

Buchungsbelege und Rechnungen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben grundsätzlich acht Jahre aufbewahrungspflichtig sein.

Andere Geschäftsunterlagen können je nach Art der Unterlage anderen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für ihre Speicherung besteht.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

19. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger beziehungsweise die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Bei Direktwerbung können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

info@zunamedia.de

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für unser Unternehmen ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde in Schleswig-Holstein zuständig:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland

Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

21. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt, erfolgt durch uns grundsätzlich nicht.

Automatisierte Sicherheits- und Betrugsprüfungen von Zahlungs- oder Plattformdienstleistern können unabhängig davon im Rahmen der jeweiligen Dienste stattfinden.

22. Sicherheit

Wir und unsere technischen Dienstleister setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor:

  • Verlust

  • unberechtigtem Zugriff

  • Veränderung

  • Offenlegung

  • Zerstörung

zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Online-Shop erfolgt grundsätzlich verschlüsselt.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn:

  • sich gesetzliche Anforderungen ändern,

  • neue Funktionen eingeführt werden,

  • neue Dienstleister eingesetzt werden,

  • sich die Art der Datenverarbeitung ändert.

Es gilt die jeweils im ZUNA Store veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026

24. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

ZUNA Store
Inhaber: Ali Aktas
Rathausstraße 59
21502 Geesthacht
Deutschland

E-Mail: info@zunamedia.de
Telefon: 04152 1369911